Storno letu vrtulníkem a vrácení peněz na Mauriciu

Uchovejte podmínky konkrétní nabídky

Přečtěte si podmínky při rezervaci a uložte potvrzení. Soukromý let, místo ve sdíleném letu a transfer na míru mohou mít odlišná ujednání. Pravidlo z jiné stránky nebo z minulé dovolené tyto podmínky nenahrazuje. Před závaznou rezervací si nejasnosti nechte vysvětlit Andeorem.

Rozlišujte vlastní storno a provozní zrušení

Pokud se rozhodnete necestovat, informujte Andeor včas a ověřte použití podmínek storna cestujícím. Rozhodne-li o neuskutečnění letu partner, Andeor koordinuje další postup podle rezervovaných podmínek. Nepříznivá předpověď sama o sobě nemění vaše rozhodnutí na zrušení provozovatelem.

Náhradní nabídku posuďte před přijetím

Jiný čas, den nebo místo odletu mohou ovlivnit transfer i ostatní program. Požádejte o úplný návrh včetně případného cenového rozdílu a potřebné odpovědi. Náhradní let závisí na dostupnosti a provozní dohodě. Přijaté řešení si nechte potvrdit písemně, nespoléhejte pouze na předběžný návrh.

Změnu data a zmeškaný odlet řešte zvlášť

Žádost o jiné datum není automaticky bezplatné storno s novou rezervací. Také pozdní příchod nebo nedostavení se může mít podle podmínek následky. Dodržte konečné pokyny k příchodu a při problému okamžitě kontaktujte Andeor, aniž byste předpokládali konkrétní finanční výsledek.

Ujasněte si dohodnuté řešení

V dosavadní komunikaci s podporou uveďte číslo rezervace a požadovanou změnu. Požádejte o potvrzení výsledku, případné splatné či vratné částky a dalšího kroku. Žádost o vrácení peněz ještě nedokládá jejich odeslání. Konkrétní postup musí být potvrzen pro vaši rezervaci.

Vaše otázky

Lze všechny lety bezplatně zrušit?

Žádné univerzální pravidlo bezplatného storna zde neplatí. Rozhodují aktuální podmínky rezervované nabídky.

Znamená špatná viditelnost zrušený let?

Ne. Výhled není zaručen. Uskutečněný let s neuspokojivou viditelností je jiná situace než provozní zrušení. Svůj podnět sdělte Andeoru.

Musím přijmout každou náhradu?

Před souhlasem vysvětlete, které varianty odpovídají vašemu programu. Důsledky určují podmínky rezervace; samotné odmítnutí nezakládá nárok na vrácení peněz.