Cancelaciones y reembolsos de vuelos en Mauricio

Guarda las condiciones de la oferta concreta

Lee las condiciones durante la reserva y conserva la confirmación. Un vuelo privado, una plaza compartida y un traslado a medida pueden tener acuerdos distintos. Una política leída en otra página o recordada de otro viaje no sustituye estas condiciones. Pide aclaraciones a Andeor antes de comprometerte.

Separa tu cancelación de la decisión operativa

Si decides no viajar, avisa pronto a Andeor y consulta cómo se aplican las condiciones de cancelación del cliente. Si el socio de vuelos decide no operar, Andeor coordina los siguientes pasos según lo reservado. Una previsión preocupante no convierte por sí sola tu decisión en cancelación del operador.

Revisa una alternativa antes de aceptarla

Otra hora, fecha o lugar de salida puede afectar a traslados y planes. Solicita la propuesta completa, con cualquier diferencia de precio y la respuesta necesaria. Un vuelo alternativo depende de disponibilidad y acuerdo operativo. Conserva por escrito la opción aceptada, sin tratar una sugerencia informal como un cambio completado.

Trata aparte cambios de fecha y salidas perdidas

Pedir otra fecha no equivale automáticamente a cancelar gratis y reservar de nuevo. Llegar tarde o no presentarte también puede tener consecuencias según las condiciones. Sigue las instrucciones definitivas y contacta con Andeor en cuanto surja un problema, sin dar por hecho un resultado económico.

Aclara la resolución acordada

Facilita la referencia y el cambio solicitado en la conversación con asistencia. Pide confirmación del resultado, de cualquier importe pendiente o reembolsable y del siguiente paso. Solicitar un reembolso no demuestra que el dinero haya sido devuelto. El procedimiento debe confirmarse para tu reserva concreta.

Tus preguntas

¿Todos los vuelos admiten cancelación gratuita?

No existe una norma universal de cancelación gratuita. Consulta las condiciones actuales de la oferta reservada.

¿Una mala vista de la cascada equivale a cancelación?

No. La vista no está garantizada. Un vuelo realizado con visibilidad decepcionante es distinto de una cancelación operativa. Expón tu caso a Andeor según las condiciones reservadas.

¿Tengo que aceptar cualquier alternativa?

Explica qué opciones encajan en tu viaje antes de aceptar. Las consecuencias dependen de las condiciones; rechazar una propuesta no establece por sí solo un reembolso.