Asistence při letu vrtulníkem na Mauriciu

Potřebnou asistenci nejprve proberte neveřejně

První poptávka může být stručná. Uveďte zamýšlené datum, preferované místo odletu, počet cestujících a požádejte o soukromou konzultaci ohledně asistence. Diagnózy, zdravotní historii ani dokumenty do veřejných poptávkových zpráv nevkládejte.

Při následné neveřejné komunikaci popište praktickou pomoc, kterou potřebujete, například při cestě k vrtulníku nebo při přesedání na sedadlo. Pokud budou k posouzení potřeba zdravotní údaje či podpůrné dokumenty, Andeor domluví bezpečnou navazující komunikaci s provozovatelem, nikoli jejich sdílení ve veřejné zprávě.

Nechte posoudit přepravu kompenzačních pomůcek

Připravte si přesný popis invalidního vozíku, pomůcek pro chůzi nebo jiných kompenzačních pomůcek. Užitečné jsou údaje o hmotnosti, rozměrech, možnosti složení a případném napájení baterií. Jde o podklady pro individuální posouzení, nikoli o zveřejněný seznam podmínek přijetí k přepravě.

Andeor může koordinovat potvrzení přepravy pomůcek současně s podmínkami pro cestující. Hmotnost cestujících i zavazadel se kontroluje, proto poskytujte přesné údaje schválenými neveřejnými komunikačními kanály. Přeprava pomůcek vyžaduje samostatné potvrzení; samotná rezervace místa pro cestujícího ji nepotvrzuje.

Domluvte průběh nástupu a pomoc doprovodu

Proberte celou cestu od místa, kde vystoupíte z vozidla, až na sedadlo vrtulníku. Plán má určit, jak se dostanete k vrtulníku, jakou pomoc při nástupu potřebujete a kdo ji poskytne. Pokud je pro vás přesedání na sedadlo obtížné, vysvětlete to při neveřejném posouzení.

Popište také pomoc, kterou vám musí poskytovat doprovod, včetně toho, zda je nezbytné sedět vedle sebe. Andeor tento požadavek zahrne do posouzení. Rozdělení sedadel se však řídí provozními podmínkami a přední sedadlo ani místo u okna nelze slíbit.

Typ letu vyberte až po posouzení svých potřeb

Andeor prostřednictvím svého partnera nabízí soukromý i sdílený vyhlídkový okruh k podmořskému vodopádu z Bel Ombre v délce přibližně 15 minut. V nabídce je také sdílený okruh z letiště v délce přibližně 35 minut s návratem na letiště. Soukromé lety se účtují za celý vrtulník, sdílené za osobu. Aktuální ceny a limity počtu cestujících najdete u jednotlivých nabídek.

Kratší okruh může vyhovovat tomu, kdo chce strávit méně času ve vzduchu. Délka letu ale nepotvrzuje zdravotní vhodnost ani snazší nástup. Soukromý let mění typ rezervace, nikoli nutnost individuálního potvrzení přístupnosti. Konkrétní variantu vyberte až tehdy, když navržený postup odpovídá vašim potřebám.

Slaďte pozemní dopravu s plánem nástupu

Andeor může zařídit samostatný pozemní transfer. Uveďte místo vyzvednutí, počet cestujících, zavazadla a požadavky na přístup do vozidla či přepravu pomůcek. Tyto potřeby tak lze posoudit společně s přípravou letu.

Zajištění dopravy neznamená, že je zahrnuta v ceně nebo délce letu. Aktuální nabídka sdíleného vyhlídkového letu z letiště nezahrnuje hotelové ani jiné pozemní transfery. Jde o okruh s návratem, nikoli o přepravu z letiště do hotelu. Příjezd na správné místo odletu naplánujte podle konečných pokynů k setkání.

Na individuální potvrzení si ponechte čas

Pro zde popsané nabídky letů vrtulníkem platí následující pravidlo. Aktuální prodejní pravidla Andeor vyžadují rezervaci nejméně 36 hodin před plánovaným odletem. Pokud potřebujete posouzení asistence, začněte dříve. Tato lhůta není příslibem, že lze posouzení přístupnosti dokončit během 36 hodin.

Koordinujeme domluvu s provozovatelem, údaje cestujících, letenky a potvrzení den před odletem. Samotná rezervace či úhrada ještě neznamená, že je připravena elektronická letenka od provozovatele. Před cestou se ujistěte, že máte potvrzenou potřebnou asistenci i konečné pokyny k setkání. Uskutečnění letu nadále závisí na počasí a provozních podmínkách.

Vaše otázky

Zaručuje soukromý let vrtulníkem bezbariérový nástup?

Ne. Pomoc při nástupu, přijetí pomůcek k přepravě i vhodnost letu pro konkrétního cestujícího musí potvrdit provozovatel. Andeor toto posouzení koordinuje dříve, než se na konkrétní řešení spolehnete.

Může Andeor zajistit dopravu z hotelu?

Ano. Andeor může zařídit samostatný pozemní transfer a koordinovat vaše uvedené požadavky na přístupnost. Zahrnutí dopravy závisí na konkrétní nabídce, proto je potřeba ji dohodnout zvlášť, nikoli ji automaticky považovat za součást letu.

Mám s první poptávkou poslat zdravotní dokumentaci?

Zdravotní údaje ani dokumenty nevkládejte do veřejných poptávkových zpráv. Nejprve požádejte o soukromou konzultaci ohledně asistence. Pokud budou citlivé informace potřeba, Andeor domluví bezpečnou navazující komunikaci s provozovatelem.