毛里求斯直升机出行协助指南

先私下沟通所需协助

首次咨询只需提供计划日期、希望的出发地点、同行人数，并说明希望私下讨论协助需求。请勿在公开咨询留言中填写诊断结果、病史，或上传医疗文件。

后续私下沟通时，请说明您实际需要哪些帮助，例如前往直升机停靠位置时需要搀扶，或需要协助转移到机舱座位。如果评估需要医疗信息或证明文件，Andeor 会协调执飞方通过安全渠道跟进，而不会要求您公开提交敏感资料。

如需携带轮椅、助行器或其他行动辅助设备，请准备清楚的设备说明。重量、尺寸、能否折叠，以及是否由电池驱动，都是有助于评估的信息。这些只是为具体情况评估做准备的建议，并非执飞方公布的设备准入清单。

Andeor 可在协调乘客安排时，一并确认设备能否获准随行。乘客与行李重量均需核实，请通过获认可的私密渠道提供准确信息。设备是否获准需要单独确认；乘客订位成功，并不代表设备也已获准。

请把车辆下客点到机舱座位之间的整个过程纳入讨论。具体安排应明确您如何到达直升机旁、登机时需要哪些帮助，以及由谁提供。如果转移到机舱座位有困难，应在私下评估时说明。

同时说明同行者需要提供哪些协助，包括是否必须相邻而坐。Andeor 会将这一需求纳入评估。不过，座位仍须根据运行要求分配，不能承诺前排或靠窗座位。

Andeor 通过合作伙伴提供的已上架海底瀑布观光航线，包括从贝尔翁布尔出发、约15分钟的包机及拼乘环线，以及从机场出发、约35分钟并返回机场的拼乘环线。包机按每架直升机计价，拼乘按人计价；当前产品页面列有价格与人数限制。

如果您希望减少空中停留时间，较短的航线可能更合适。但飞行时间短，并不代表在健康方面更适合，也不代表登机更容易。包机改变的是预订形式，不能替代针对个人情况的登机确认。应先确认拟定安排能够满足您的需求，再选择航线。

Andeor 可以另行安排地面接送。请提供接车地点、同行人数、行李情况，以及上下车或携带设备方面的需求，以便将接送与飞行安排一并考虑。

可以安排接送，不代表接送已包含在飞行价格或时长内。目前从机场出发的拼乘观光产品不含酒店接送及陆路接送，其往返观光环线也不是机场至酒店的交通服务。请按照最终集合指引协调抵达时间，确保前往正确的出发地点。

针对本指南介绍的直升机项目，Andeor 目前的预订政策要求至少在计划起飞前36小时预订。如需评估协助安排，应更早开始沟通；这一预订时限并不意味着相关评估能在36小时内完成。

Andeor 会协调执飞方的相关安排、乘客资料、机票，以及出发前一天的确认事宜。完成预订或付款，本身并不代表执飞方的电子机票已经备妥。出发前，请确认协助安排已落实，并核对最终集合指引。飞行仍受天气及运行条件影响。

预订包机就能保证无障碍登机吗？

不能。登机协助、设备能否获准随行，以及个人情况是否适合乘机，仍须由执飞方确认。Andeor 会协调相关评估，帮助您在依赖某项具体安排作出行计划之前，先获得确认。

Andeor 可以安排酒店接送吗？

可以。Andeor 可另行安排地面接送，并协调您提出的上下车及设备需求。接送是否包含在价格内取决于具体产品，应单独确认，不能视为飞行预订的默认包含项目。

首次咨询时需要发送医疗文件吗？

请勿在公开咨询留言中提供医疗细节或文件。先提出私下讨论协助需求；如果评估确实需要敏感信息，Andeor 会协调执飞方通过安全渠道跟进。

选择出发地点和飞行方式，比较我们的观光航班，再找到适合您的日期。